返品交換

返品規則

ご購入にご満足いただけない場合は、返品して交換していただけます。

徹底した品質チェックを実施し、完璧な状態で製品をお届けできるよう最善の努力を払っておりますが、事故やミスが発生する可能性があります。間違った商品や破損した商品の交換を承ります。間違った商品が届いた場合、到着時の不良品、配送中の破損などがあった場合は、弊社営業時間（月曜～金曜午前10時～午後6時）に、ただちに電話またはメールにてご連絡ください。返品を要求します。

当社または当社の正規代理店から直接購入された製品の返品のみを受け付けます。サードパーティから www.yy-ic.com 製品を購入した場合は、サードパーティが提供する情報を参照してください。

対象商品の場合、商品を受け取ってから最大 72 時間以内に返品を開始してください。当社が購入品の製品交換の手配に同意した場合、返品承認フォーム (RAF) が電子メールで届きます。保証に基づく返品を含むすべての製品は、付属品、CD、マニュアル、ドキュメントを含む元のパッケージに入れ、RAF とともに返品する必要があります。商品は、RAF が発行されてから 14 暦日以内に YYIC Ltd. に受領されなければなりません。

商品は当社に返送されるまでお客様の管理下にあります。www.yy-ic.com への輸送中の商品の紛失または損傷のリスクはすべてお客様が負うものとします。返品および送料（関税や税関を含む）が発生した場合、返金不可であり、前払いはお客様の負担となります。あなた自身を守るために、追跡可能な配送方法を使用することを強くお勧めします。国際返品の場合は、関税や税関を避けるために商品に「VENDOR RETURN」とマークしてください。

以下の場合、商品は返品対象外となります。

当社または当社の正規代理店から購入されたものではありません。

手による損傷などの物理的/偶発的な乱用により損傷した場合。

製品の外観または色のオプションに個人的な不満があるため返品される場合。

返品リクエストが 72 時間以降に行われた場合。

RAF または 1 つまたはいくつかの部品が欠落しています。

元のパッケージには入っていません。

使用後の通常の磨耗は保証の対象外です。

お客様が商品を www.yy-ic.com に返品した場合 (a) 当社からの RAF なし、または (b) 元のパッケージにすべての部品が含まれていない場合、www.yy-ic.com は、そのいずれかを拒否する権利を留保します。製品の交換/そのような返品の配送を提案するか、商品の元の価格または不足している付属品の小売価格の 10% の返品手数料を請求する場合は、いずれか高い方を選択します。商品がお手元に届きましたら、よくご確認ください。恐れ入りますが、商品ご了承後の交換は承っておりません。 www.yy-ic.com は、上記の要件を満たさない商品の返品、再発行、または交換を拒否する権利を留保します。

製品の交換

製品の交換を確認次第、製品の再発送を提案および手配します。製品交換の処理には、返品を受領してから 10 営業日ほどかかります。製品の交換処理が完了すると、電子メールで通知されます。

受け付けられない返品を受け取った場合は、再発送するか（お客様負担）、返品手数料をお支払いいただくかのいずれかを選択させていただきます。

注: www.yy-ic.com は、上記の返品および交換ポリシーを予告なくいつでも改訂する権利を留保します。